Le Groupe Legault se spécialise dans la fabrication et la vente de nourriture et de gâteries pour animaux de compagnie. Notre portfolio de marques comprend un réseau pancanadien de chaîne de détail (Mondou et Ren's Pets) ainsi que des marques exclusives (Vetdiet, O'select, Petstory et Beonebreed) offrant un large éventail de produits pour chiens et chats et des installations manufacturières locales. Le Groupe Legault ne cesse d'innover et de contribuer au bien-être animal. Nous sommes fiers d'être une famille québécoise spécialisée dans l'industrie des animaux de compagnie qui apporte joie, amour et santé aux animaux depuis plus de 100 ans.

Sommaire de la fonction :

Relevant du Directeur, technologies de l’information, vous aurez à agir comme expert de votre domaine et contribuerez à la réalisation de la vision numérique en offrant une expérience utilisateur pertinente et innovante tout en s’assurant qu’elle soit alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous travaillerez avec votre équipe en étroite collaboration avec nos partenaires externes et internes qui ont la responsabilité de monétiser la technologie dont principalement les services de : marketing numérique, e-commerce, ventes au détail, relations clients et opérations.

Votre mission chez Groupe Legault :

• Être responsable des plateformes client assurant une expérience omnicanale intégrée;
• Encadrer, accompagner et développer une équipe de professionnels contribuant à assurer la performance et l’évolution de l’ensemble de nos solutions numériques;
• Livrer des projets structurants dans les délais et budget alloués;
• Designer des solutions connectées autour des données;
• Être la référence en matière de connaissances technologiques dans le domaine du numérique;
• Assurer le bon fonctionnement des opérations des solutions sous sa responsabilité et accorder une grande importance à l’efficacité opérationnelle pour atteindre ses objectifs;
• Utiliser une approche Agile;
• Offrir le soutien niveau 2 et 3 pour nos utilisateurs avec le plus haut niveau de satisfaction ;
• Prioriser les demandes en synergie avec toutes parties prenantes de l’entreprise;
• Exercer un effet de levier en utilisant adéquatement nos fournisseurs dans des relations durables.

Profil recherché :

• Baccalauréat en informatique, commerce électronique ou tout autre domaine connexe;
• Minimum de 7 années d’expérience en technologies numériques, dont 2 années dans un rôle de gestion d’équipes;
• Avoir implanté ou participé activement à l’implantation de solutions numériques client;
• Avoir une connaissance approfondie des technologies numériques tels que Salesforce, Microsoft Dynamics, outils de CRM, et autres produits d’expérience client, etc.;
• Posséder une excellente compréhension des interrelations entre systèmes dans un concept omnicanal;
• Posséder de bonnes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication;
• Aptitude pour la gestion budgétaire;
• Être un joueur d’équipe, stimuler l’innovation et susciter l’engagement;
• Être un leader mobilisateur dans une équipe en pleine croissance et savoir développer les talents;
• Le bilinguisme (anglais et français) est requis, puisque vous serez appelé à interagir régulièrement avec des clients, partenaires ou collègues de l’organisation à travers le Canada, dans les deux langues officielles.

Travailler chez Groupe Legault c’est :

• Des assurances collectives dès le jour 1;
• Un REER collectif, avec participation de l’employeur, offert après 3 mois;
• Un programme d’aide aux employées et famille (PAEF);
• Un service de télémédecine à travers la plateforme Dialogue;
• Un équilibre de travail à nos bureaux à Anjou et en direct de ta maison;
• La possibilité d’apporter son chien au bureau (sous certaines conditions);
• Un gym sur place, une machine à café et autres boissons chaudes gratuites tous les jours;
• Une équipe humaine (et des animaux partout!);
• Des rabais exclusifs.

Pour être heureux chez Groupe Legault, vous :

• Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
• Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
• Êtes passionné des animaux;
• Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
• Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.